老年人到底需要什么样的手机呢?
在很多人眼里,老年人是一群特殊的群体,需要重点照顾,这没错,在老年人自己眼里,他们只是上了一点年纪的普通人,所以无论什么产品,他们更乐意被当做普通人。
随着智能机的普及,很多中老年人已经学会用智能机,多数学会了使用微信,看天气预报等,老年人为什么要用智能机:
学会微信,毕竟这个现在是主流社交软件,同时刷刷朋友圈就能看到子女过得怎么样;
看新闻,不出门能知天下事,做一个有态度的老年人
音乐APP,各种神曲手到擒来,成为广场舞一霸
玩玩小游戏,斗斗地主
如果能手机导航就更好了;
而部分老人家已经习惯了传统的2G手机,这类传统手机信号强,超长待机,耐摔,价格很便宜,操作已习惯,转换成智能机,需要一定的学习成本。
所以我们在讨论老人需要什么样的手机时,需要根据老人的实际情况,是否有一定的使用习惯,能否快速入手等综合考虑。
总体原则有两个:
(1)稳定清爽,少干扰
长辈使用的第一要义是,看得清楚,整体”平稳”,你教会他使用了一些功能之后,这些功能之外的部分不会干扰他,而这些功能足够好用,即使出了问题,也要有人帮他。
(2)常规使用顺手,售后覆盖好,型号常见,有小问题容易解决;
屏幕够大,看得清楚,音量够大,听得见,遇到小问题能够找到身边的人咨询解决,
看看老人机市场
总体情况是,功能机还占据着不小市场,但外形、功能同质化严重,价格集中在200元档甚至100元档;智能机正在接档功能机的部分市场
老年手机市场品牌虽多,但冷暖不均。在京东上,飞利浦、诺基亚、小米、天语是销量最高的品牌,占据整个销量的88%。淘宝天猫上,华为、纽曼、小米是销量最高的品牌,占到整个销量的62%。
老年手机市场呈现明显的两级分化:老人(或其子女)选购手机要么选择200元以下的功能机,要么选择500元甚至1000元以上的智能手机;而老人对智能手机需求的快速上升,华为、小米等有着成熟供应链、品牌知名度高、并相对重视老年用户的品牌成为老人自购及子女为老人购机首选
该如何选择一部合适的老人机呢?
(1)新老人机
如果老人已经使用习惯,且没有尝新的意思,新老人机未尝不是一个好选择。
什么是新老人机。
由于使用习惯的原因,首先放弃了触摸屏,其次按键要大,声音要大(字体一般可以从设置中调整),最好耐摔、待机。
其次,要跟上时代步伐,要能够实现基本上网、社交、新闻和小游戏等需求;
如小米有品推出了一款智能手机名叫多亲AI电话,采用复古的平板机设计,内置小爱同学智能语音助理,支持蓝牙遥控功能,售价199起,共分为两个版本,其中标准版qin1内存8MB,存储16MB(不支持3G4G上网)售价199,而高配版qin1S内存为256MB,存储512MB,支持移动联通4G,售价299。
感觉还是非常熟悉的:记得前些年没有用到触摸屏手机之前,我们用的电话基本上都这个造型;
多亲AI电话内置小爱同学语音助理,唤醒方式是通过打开屏幕中间圆形按键,进入系统设置界面,中间一个图标就是小爱同学了(小爱同学的功能,同小米手机大致相同,支持语音问答、问天气、背唐诗、讲笑话、查股票,还支持语音设置闹钟提醒),除了小爱同学,它还有收音机、遥控器、音乐播放、网络浏览等功能
这样的老人机优点明显:键盘设计,降低了学习成本,能聊天能上网,内置非常实用的小爱同学语音助理,一句话就能做很多事,1400毫安时的电池,正常使用两三天没问题。
缺陷也明显,对于想要经常手机上网的用户,用户体验肯定不好。
诺基亚、中兴等老牌厂家均有同类产品推出来。
(2)高配大屏二手苹果或华为手机
要点一、屏幕要大,5.5英寸以上
要点二、桌面图标的字大,音量要大
要点三、要稳定,图标要固定,不能乱跑
使用中经常遇到问题:(1)老人用手机的最大问题是:老人抵御不住流氓软件的狂轰滥炸。经常会不知不觉的安装了一大堆流氓应用以及垃圾应用,不知不觉的关注了一大堆垃圾公众号,不知不觉的塞满了推送;
解决这个问题的办法有:
用iPhone。iPhone只允许应用商店装软件
用MIUI+亲情守护。自己主动给老人先装上亲情守护,用自己的手机远程控制。
(2)使用时间长以后卡顿
给老人配机,配置一定不要太低。真心的。至少是中高端以上。因为对流氓软件的控制不足会使得他们用中端机会卡得像低端机,用高端机卡得像中端机,低端机他们就根本没法用了
(3)交付前设置
如果是iPhone,请给他注册好AppleID,然后手把手教会他一些基本功能,下载会使用的APP诸如微信、抖音等等,然后,很重要的一步:把微信这样的社交APP之外的推送全关
如果是安卓,第一步还是推荐注册好华为账号小米账号等等,把联系人备份好以防万一,如果有时间可以按照指引设置好紧急联系人为你。第二步是卸载不需要的APP,然后剩余APP除了社交类同样关闭推送,小米魅族的话关闭系统广告。
华为可以保留”畅连”APP并且教一下使用办法,和电话差不多,也可以视频(1080P也比较清晰),关键是出问题了可以共享屏幕直接指导,在有什么疑问的时候可以远程直接问你问题,很体贴的功能,这个APP是系统自带也没有任何推送广告等
在安卓模式下,微信建议使用”简易模式”,非常非常非常适合老年人,字体超大,APP板块超大,音量够大,没有杂乱消息。
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