案例:独居空调坏了,师傅上门5次也没修好,女子:出事谁负责?

回顾:女子独居空调坏了,师傅上门5次也没修好,女子出事谁负责

对于现代的青年们而言,空调早已成了大家生活中不可或缺的一种电器,尤其是在炎热的夏天,若是没有空调,简直就是一种折磨。就比如居住在杭州的毛女士,近日就因为空调的使用问题而备受折磨。

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坏掉的空调

原来毛女士是某个公司的职员,原本公司是为他们配备员工宿舍的,只是由于公司的员工宿舍紧张,所以便没有为她提供宿舍,只给了她一笔补贴,让她在公司附近租一间公寓。虽然没有住到公司安排的房子,但是毛女士还是很享受独居的快乐的,于是对于公司的这一安排,她也并没有提出异议,而是直接在公司附近租了一个可以拎包入住的公寓。在入住之前公寓承诺,凡是房间内的所有问题都可以找他们来进行解决,这也就骗得毛女士直接和公寓签了三年的合同,打算在这里长住下去。

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在最开始的时候,毛女士住得的确非常舒服。虽然在用水、用电方面,公寓要比普通的住宅要贵上一些,但是周到的服务却也让毛女士可以忍受这些小问题。只是让她没有想到的是在入住的第三年,公寓的服务却也出了问题。

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但是让毛女士没有想到的是,这一次物业管理的效率却是直线下滑,接连修了好几次都没有为她维修成功,空调的制冷功能仍然出现问题。而毛女士也只能一次又一次地居住在离公寓很近的酒店中,这给她的经济和精神都带来了很大的压力。

最后在连续维修了五次都没有成功的情况下,毛女士坚决要求公寓为自己直接换一台空调,而公寓则是在一口答应并成功安装完毕后,反而向毛女士所要安装新空调的费用。对于此事,毛女士十分气愤,不但拒绝支付这笔安装空调的费用,甚至还要求公寓赔偿自己在酒店内居住时所产生的房费。

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争执不下的双方

而对于毛女士的要求,公寓自然也是不接受的,表示毛女士选择出去住酒店,完全是自己的选择,她有权可以不住酒店继续在公寓内居住,公寓管理人员并没有驱逐他她。但是对于公寓的回应,毛女士则表现得更为气愤,反问公寓管理人员若是他们能够趁早修理好空调,自己还会出去住吗?

一个空调修理五次都没有修理好,作为公寓的管理者一方,他们本就应该赶紧换掉这个坏掉了的设备,这是公寓一方早在自己租房前就承诺过的,现在又为何要让自己负责承担这笔费用呢?更何况为了修理这个空调,维修的师傅要不断地进入到自己一个独居女性的房间内,到时候若是真的出了事情,又该由谁负责呢?

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而面对毛女士的反问,公寓人员并没有予以回应。不甘心的毛女士也是先拨打了公寓的管理电话,在并没有得到处理方案后,又拨打了市场监管局的电话,这才合理地维护了自己的权益,弥补了自己在金钱方面的损失。只不过由于有这一次的经历,毛女士也表示自己在之后不会再考虑继续入住这家公寓了,只等合同一到期,自己就要立刻去找下家。

不得不说在这件事上的确是公寓做的有问题。毕竟房间内的设施本就应该由公寓来进行负责维修更换,而且这个新换的空调在毛女士退房的时候又不会带走,根本没有理由要支付这笔费用。而毛女士所遇到的问题完全是因为公寓的管理不当而导致的,所以公寓理应对毛女士进行一定的赔偿。不过至于赔偿的金额具体是多少,就需要等双方再次进行协商,或者等有关部门为他们主持公道了。

小编的观点

而毛女士的经历也让我们意识到了在外租房的诸多不便,不过在遇到有关此类问题的时候,我们也要勇敢地运用法律武器来维护自己的合法权益,绝不可以与忍气吞声,助长这些黑心机构的嚣张气焰。尤其是觉得自己的生命财产安全受到侵害的时候,则更要学着及时止损,向法律部门寻求帮助,不应等到大祸临头才惊觉为时已晚。

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